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在森森百貨購物而被詐騙. 發問者： 匿名
發問時間： 2010-11-12 09:58:16
解決時間： 2010-11-22 17:07:34
解答贈點： 10 ( 共有 0 人贊助 )
回答： 2 評論： 0 意見： 2
[ 檢舉 ]
網友正面評價
100%
.共有 1 人評價.因在電視購物台( 森森百貨 )U-life購物個資被外洩被詐騙
我的親友在森森百貨購物台買了990元的商品,收到貨後接到對方自稱
購物台客服中心人員,關心產品還喜歡嗎?接著說因為單子不小心在快遞
錯誤下寫成了分期付款,而今天是森森百貨結帳日,若不消帳會一直被扣款
而這個扣款金資中心察到帳戶會自動視為分期付款扣款,親友心想對方說的
產品没有錯,就以為是森森百貨客服,再者對方說銀行會打來告知如何消帳,打
來的電話號碼也没錯,確是銀行客服電話,所以當冒充銀行的詐騙人員又說先到ATM櫃台把你的餘額印出當憑證,這樣若被扣款就有憑據可以消帳,親友想印出憑證也可,就這樣,在ATM上被專業的詐騙高手的熱心及熟悉銀行專業度和誠懇態度下,昏頭轉向的被騙了12多萬元.當察覺報警時165的反詐騙專線一聽,就說:你是購買森森百貨又被知分期付款才被詐騙的,可見森森百貨客戶個資外洩己不是新鮮事了.但事後森森百貨說我們公司很嚴謹絶不可能外洩個人資料,也没有賠償機制,所以親友就要自認倒楣?難道森森百貨没有責任嗎?
2010-11-15 10:02:19 補充
哇!大家的回答怎麼都有點消極,不知你們現在還敢不敢買森森百貨的產品,我是聽了親友的敍訴,不敢在電視購物台購物了,也很想大家告訴大家,因為親友告知森森後,森森竟然說別家購物台也會詐台別人,不是只有購買森森百貨產品才有被詐騙的.真的完全不負責任.
2010-11-18 16:01:13 補充
要如何投訴才有效呢?投訴客服主管,他仍是客服,不論是組員還是主管都是同一陣線.
要去消基會投訴嗎?還是上法院?
最佳解答發問者自選
.. 回答者： 小余 ( 初學者 5 級 )
回答時間： 2010-11-12 10:18:55
[ 檢舉 ] .只能說非常的倒楣,我男友之前也有購買森森百貨的商品，詐騙人打來時我也在場，他也是說了相同的話，說什麼按到分期扣款，我男友一開始打來電話時沒接起來就說是詐騙的，因為他有顯示"+"，現在電話號碼如果有加就是來騙$的，後來我男友接了起來，對方講了一堆，我男友就回他說我很有$給他扣沒關係，他就氣到掛了，真的覺得他們詐騙的人好手好腳的 ，不去做事專門騙幸苦人賺來的$，可惡到了極點了~~~~~只能想說花$消災囉!
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.其他回答(1)
意見(2)
相關評論(0)
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001
回答者： K imi﹋＊ ( 初學者 1 級 )
回答時間： 2010-11-12 10:14:17
[ 檢舉 ]
..怪也只能怪駭客太倉決了...
當初我也接觸過類似的遭遇
但是我東森 ！！
她們真的說謊技術很高招！！
可是當時對方說了一句話 就讓我覺得怪怪的。。
她很婉轉的叫我不要回電！！他顯示是的號碼是郵局的號碼！！
但是我為確認還是回撥 卻因為郵局下班轉至語音信箱
就這樣 我打去東森客服問 才知道對方是詐騙
現在詐騙集團真的太多了 各各說法都有
我都認為 不去拍戲 被台詞 真可惜！
既使對方的謊話說的多精 我們也要去確定一下 保護自己！！
參考資料：
腦 2010-11-15 14:57:23 補充
只能說 看到喜歡的還是會買..
但是森森說的也沒錯 真的丫 詐騙什麼都騙
網拍 購物 中獎 等等的..好多好多
只是那個客服員回答的太白目了..去投訴他.
165 165 165 165
預防勝於治療阿~~~
參考資料：
我
1
001 意見者： ∮陽光小子∮ ( 大師 1 級 )
擅長領域： 生活法律 | 儲蓄
發表時間： 2010-11-12 12:00:46
[ 檢舉 ] ..只能怪版主的親友太沒有防詐騙的警覺了，因為這是很老很老的招術了！
而且不是只有這一家有名單外洩的問題~~~在下也遇到其他家
還叫我告訴他(大陸口音)信用卡背面的電話(打算連環騙？)
我就把大潤發會員卡的客服電話給他~~~
還告訴他這是新成立的「大潤發銀行」所發行的信用卡
結果把對方騙的團團轉，到處去問大潤發銀行是那一家銀行？ 002 意見者： 乖乖好吃 ( 初學者 5 級 )
發表時間： 2010-11-30 19:04:29
[ 檢舉 ] ..剛才接到詐騙電話,連我在森森買什麼.日期.身分證都知道,打電話到森森,客服部居然不道歉,只說會紀錄,我再也不會跟森森買東西了一點保障都沒有. 1 發表意見發表意見字數已達上限，要改成發表評論嗎？. 發表 取消 .資料儲存中
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